От первого сообщения до готового результата: что обсуждаем, что согласовываем и в какой последовательности выполняем проект.
Вы описываете бизнес, нужное решение и оставляете контакт. После получения заявки обсуждаем, кому предназначен продукт и какую задачу он должен решать.
Разбираем ожидаемый результат и ограничения. Отделяем необходимое для запуска от возможностей, которые можно добавить позже.
Если запрос выходит за согласованные возможности проекта, обсуждаем это до начала разработки. Неподтверждённые возможности не включаем в обещанный результат.
Фиксируем состав проекта простым и понятным языком.
По согласованному составу работ определяем стоимость и сроки. В предложении указываем результат, перечень работ и даты.
Порядок оплаты, возможные этапы и условия запуска согласовываем отдельно. Универсальной фиксированной цены и срока для всех проектов нет.
До начала работ подтверждаем техническое задание, оформление, цену и сроки. Согласуем, какие тексты, изображения, реквизиты и доступы нужны для реализации.
Заказчик предоставляет материалы, которые имеет право использовать. Если материалы или ответы задерживаются, обсуждаем влияние на сроки и фиксируем обновлённый план.
Собираем проект по согласованному заданию. Если предусмотрены промежуточные показы, передаём результат на проверку по этапам.
Замечания лучше собирать единым списком: где находится проблема, что происходит сейчас и какой результат ожидался по заданию.
Проверяем страницы, навигацию, формы и согласованные функции на компьютере и телефоне. Заказчик проверяет содержание и соответствие техническому заданию.
Обнаруженные несоответствия заданию исправляем в рамках согласованных условий приёмки. Новые пожелания, страницы и функции оцениваем отдельно; стоимость и сроки изменений подтверждаем до их выполнения.
После проверки и подтверждения результата выполняем согласованный способ передачи: размещение на хостинге, передача файлов или доступов.
Если в проект входит админка, объясняем вход и основные действия. Набор передаваемых файлов, доступов и инструкций определяется составом проекта.
Домен, хостинг, платные подключения и подписки учитываются отдельно, если в предложении прямо не указано иное. До подключения согласуем, какие услуги необходимы и кто их оплачивает.
Работа внешнего сервиса зависит от его условий и доступности. Подключение конкретной интеграции включаем в проект только после проверки возможности реализации.
Поддержку, дальнейшие изменения и развитие проекта обсуждаем отдельно. Постоянное сопровождение не считается включённым автоматически.
Позиции в поиске, количество заявок и продажи не являются гарантированным результатом создания сайта. Работы по продвижению согласовываются отдельно.
Если во время работы меняется задача, сначала описываем изменение, затем оцениваем влияние на объём, цену и сроки. Приступаем к дополнительным работам после подтверждения новых условий.
При приостановке или прекращении проекта порядок расчётов и передачи уже выполненной части определяется договором и отдельными согласованными условиями проекта.
Обсудить задачу →